Titan VPN

연결 문제 해결 — 먼저 기기를 선택하세요 Troubleshooting — pick your device first 连接问题解决 — 请先选择设备

⬆️ 위에서 기기를 클릭하면 해당 기기 안내만 표시됩니다.

1앱이 안 깔리거나 — 실행해도 안 열릴 때
가장 먼저 — 자가진단 + 네트워크 바꿔서 실행
① 우리 사이트가 열리는지 확인 (1초 진단)

문제가 있는 그 기기의 브라우저로 titan.jobjapan.com 을 열어보세요.

✅ 사이트가 열린다 → 인터넷과 우리 서버(API) 연결은 정상입니다. 네트워크 문제가 아니라 앱 문제이니, 아래 "라이브러리 재설치 / 방화벽·백신 / 재설치"로 진행하세요.
❌ 사이트가 안 열린다 → 지금 연결된 인터넷이 우리 서버 접속을 막고 있는 것입니다. 아래 ②번으로 네트워크를 바꾸세요.
② 네트워크 전환 (사이트가 안 열릴 때)
  • Wi-Fi 사용 중이면 → 휴대폰 데이터(5G/LTE) 로 바꾼 뒤 앱을 다시 실행
  • 휴대폰 데이터 사용 중이면 → Wi-Fi 로 바꾼 뒤 다시 실행
  • 앱이 한 번 정상적으로 열리면, 원래 쓰던 네트워크로 돌아와도 됩니다.
앱은 처음 켤 때 서버에서 설정·서버목록을 받아옵니다. 특정 회선(회사·학교·일부 ISP)이 이 통신을 막으면 앱이 흰 화면/멈춤 상태가 됩니다. 다른 망으로 한 번 받아오면 그 뒤엔 원래 망에서도 정상 동작합니다.
Windows — 휴대폰 핫스팟으로 앱 열기 (상세)

회사·학교·공유기 망에서 PC 앱이 안 열릴 때, 휴대폰 핫스팟으로 한 번만 열어주면 됩니다.

  1. 휴대폰에서 핫스팟(테더링) 켜기
    설정 → 핫스팟/테더링 → Wi-Fi 핫스팟 켜기 (핫스팟 이름·비밀번호 확인)
  2. PC를 그 핫스팟에 연결
    작업표시줄 오른쪽 아래 네트워크(📶) 아이콘 클릭 → 방금 켠 휴대폰 핫스팟 선택 → 비밀번호 입력해 연결
  3. Titan 앱 실행 → 앱이 서버에서 초기 설정을 받아와 정상적으로 열립니다.
  4. 앱이 열린 상태 그대로 두고, PC를 다시 원래 Wi-Fi(집/회사 인터넷)로 변경
    작업표시줄 네트워크 아이콘 → 원래 Wi-Fi 선택 → 연결 (핫스팟이 빠르면 그대로 써도 됩니다)
  5. 이제 앱에서 VPN 연결 버튼을 누르면 정상 연결됩니다.
한 번 이렇게 초기화되면, 다음부터는 핫스팟 없이도 원래 망에서 바로 열리는 경우가 많습니다. 그래도 안 열리면 아래 "라이브러리 재설치"·"방화벽/백신 끄기"도 확인하세요.
🪟 설치가 안 될 때 (오류 2502 / 2503)
설치 중 "2502" 또는 "2503" 오류

원인: Windows 설치 관리자가 시스템 임시 폴더에 접근할 권한이 없을 때 나는 오류입니다. Titan 앱 자체 문제가 아닙니다.

1관리자 권한으로 실행 (대부분 해결)
  • 설치 파일 우클릭 → "관리자 권한으로 실행"
2설치 서비스 재시작

시작 → cmd → "명령 프롬프트" 우클릭 → 관리자 권한으로 실행 후:

net stop msiserver net start msiserver
3임시 폴더 권한 복구 (2502·2503 동시 발생 시)
icacls C:\Windows\Temp /grant Everyone:F /T icacls C:\Windows\Installer /grant Everyone:F /T
4그래도 안 되면
  • PC 재부팅 후 1단계 재시도
  • 백신 잠시 종료 후 설치
  • 계정 이름에 한글·공백·특수문자가 있으면 영문 계정에서 설치
🪟 실행하면 바로 꺼질 때
앱이 켜지자마자 꺼지거나 실행이 안 됨

원인: 실행에 필요한 시스템 라이브러리(Visual C++ / .NET)가 없거나 손상된 경우입니다. .NET 은 의외로 잘 손상되므로, 멀쩡히 쓰던 PC라도 갑자기 안 켜지면 재설치하면 해결됩니다.

1. Visual C++ 재배포 패키지 (둘 다 설치)
2. .NET 재설치 — Windows 버전에 맞게
설치 후 반드시 PC를 재부팅한 뒤 Titan 앱을 다시 실행하세요.
그래도 안 열리면
  • 앱을 완전 종료 후 다시 실행
  • 그래도 안 되면 앱 삭제 후 재설치 (App Store / Play 스토어)
  • 위 "네트워크 바꿔서 실행"을 함께 시도하세요.
2앱은 열리는데 — VPN 연결/유지가 안 될 때
📱 연결되는데 자꾸 끊김 (iOS / macOS 26 이후)
이런 증상이라면
  • 연결은 되지만 몇 분 만에 끊긴다
  • 잠깐 쓰다 보면 자동으로 해제된다
  • 서버를 바꿔 가며 눌러봐도 한 번씩만 연결되고 곧 끊긴다

주로 iPhone (iOS 26.x) · Mac (macOS 26.x) 에서 보고됩니다.

원인

Apple 최신 OS 업데이트가 IKEv2 VPN 동작 방식을 변경하면서, 기기에 남아있는 옛 IKEv2 프로파일의 자동 재협상이 깨져 끊김이 발생합니다.

Titan 서버 측 문제가 아닙니다. 특정 OS 버전 + 옛 프로파일 조합만 영향을 받습니다.
1·2단계 — 공통 (가장 빠름)
1프로토콜을 OpenVPN 으로 변경
  • Titan 앱 → 프로토콜 선택 OpenVPN — Apple OS 업데이트 영향을 받지 않습니다.
SSTP · V2RAY 도 동일하게 안정적입니다. SSTP V2RAY
2앱 삭제 후 재설치
  • 완전히 삭제 → App Store 에서 재설치하면 옛 VPN 프로파일이 대부분 함께 제거됩니다.
3단계 — iPhone 프로파일 직접 삭제 (근본 해결)
  1. 설정 → 일반 → VPN 및 기기 관리
  2. "Titan" 또는 비슷한 이름의 VPN 항목 모두 삭제
  3. "프로파일" 안의 인증서·구성 프로파일도 함께 삭제
  4. 앱 완전 종료 후 재실행 → 연결 → 새 프로파일 설치 허용

끊긴 직후 바로 재연결하면 더 불안정해질 수 있습니다. 완전 종료 → 5초 대기 → 한 번만 연결.

3단계 — Mac 프로파일·키체인 직접 삭제 (근본 해결)
  1. 시스템 설정 → VPN → "Titan" 선택 → 구성 제거
  2. "키체인 접근" → "titan" 또는 "ikev2" 검색 → 관련 인증서·키 삭제
  3. 앱 종료 후 재실행 → 연결

완전 종료 → 5초 대기 → 한 번만 연결.

🪟 VPN 연결 자체가 안 될 때
방화벽 · 백신이 차단하는 경우

연결 버튼을 눌러도 아예 연결이 안 되면, 방화벽이나 백신이 VPN 통신을 막고 있을 가능성이 큽니다.

  • 백신(V3·알약·Windows Defender·360安全卫士 등)을 잠시 끄고 다시 연결해 보세요.
  • 연결되면 Titan 앱을 예외(허용) 목록에 추가하세요.
IKEv2 가 1~2초 만에 끊기는 경우

OpenVPN 으로는 잘 되는데 IKEv2 만 연결 직후 즉시 끊긴다면, Windows 의 VPN 어댑터(WAN Miniport)가 손상된 상태입니다.

  1. 장치 관리자 → 네트워크 어댑터 → WAN Miniport (IKEv2) 우클릭 → 디바이스 제거
  2. "동작" → "하드웨어 변경 사항 검색" (또는 재부팅) → 자동 재생성
  3. Titan 앱에서 다시 연결
🖱️ 자동 복구 파일 — 더블클릭하면 WAN Miniport 를 자동 재설정합니다.
⬇ IKEv2 자동 복구 (ikev2_fix.bat)
번거로우면 앱에서 OpenVPN 으로 바꿔 쓰셔도 됩니다. OpenVPN
🪟 연결은 되는데 인터넷이 안 될 때
특정 앱(판다 등)이 DNS 를 고정해 망가뜨린 경우

일부 가속/보안 앱(예: 판다 류)은 어댑터의 DNS 를 특정 주소(예: 168.126.63.1)로 강제 고정합니다. 이 상태에서 VPN 을 켜면 DNS 가 터널로 흐르지 못해 "연결은 됐는데 사이트가 안 열리는" 증상이 생깁니다.

해결 — DNS 를 자동(자동 받기)으로 되돌리기

관리자 권한 명령 프롬프트:

netsh interface ip set dns name="이더넷" source=dhcp netsh interface ip set dns name="Wi-Fi" source=dhcp ipconfig /flushdns
🖱️ 자동 복구 파일 — 더블클릭하면 모든 어댑터의 DNS 를 자동으로 되돌립니다.
⬇ DNS 자동 복구 (dns_reset.bat)
  • 근본적으로는 DNS 를 고정하는 판다 류 앱을 종료/삭제하셔야 재발하지 않습니다.
네트워크가 꼬여 불안정·설치까지 안 될 때 (초기화)

여러 VPN·보안 프로그램을 설치/삭제하다 보면 네트워크 스택이 꼬일 수 있습니다. 관리자 권한 명령 프롬프트:

ipconfig /flushdns netsh winsock reset netsh int ip reset
  1. 실행 후 PC 재부팅
  2. 필요하면 장치 관리자에서 이더넷/Wi-Fi 어댑터 제거 → 재부팅 시 자동 재설치
🖱️ 자동 초기화 파일 — 더블클릭하면 위 3줄을 한 번에 실행하고 재부팅까지 안내합니다.
⬇ 네트워크 자동 초기화 (net_reset.bat)
🤖 Android — 연결 안 됨 / 자꾸 끊김
해결 방법 (위에서부터 순서대로)
1배터리 최적화 해제 (가장 흔한 원인)
  • 설정 → 앱 → Titan → 배터리 → "제한 없음"
  • 안드로이드가 절전을 위해 백그라운드 VPN 을 강제 종료해 끊기는 경우가 가장 많습니다.
2프로토콜을 OpenVPN / V2RAY 로 변경
  • OpenVPN V2RAY
3"항상 켜진 VPN" 확인
  • 설정 → 연결(네트워크) → VPN → Titan 톱니 → "항상 켜진 VPN" (지원 기기)
4앱 삭제 후 재설치
  • 삭제 → 재설치 → VPN 권한 다시 허용
5백신·보안앱 / 데이터 절약 모드 끄기
  • 보안앱 종료, 설정 → 네트워크 → 데이터 절약 OFF
📶 호텔 · 공용 Wi-Fi 에서 끊기거나 일부 사이트만 안 열릴 때
호텔 · 공유 Wi-Fi (MTU 문제)

호텔·카페·공유 Wi-Fi 는 MTU 가 비정상적으로 낮은 경우가 많아, IKEv2 가 잘 안 붙거나 연결돼도 큰 페이지만 멈추고 잦은 끊김(특히 Mac "빙글빙글")이 생깁니다.

1OpenVPN · V2RAY 로 전환 (가장 간단)
  • OpenVPN V2RAY
2Mac — MTU 낮추기 (임시)

연결 상태에서 터미널. ifconfig | grep utun 의 사설IP(10.x) utun:

sudo ifconfig utun3 mtu 1380

안 되면 1280 → 1200. 재연결 시 매번.

3Windows — MTU 낮추기 (한 번만)
netsh interface ipv4 set subinterface "어댑터이름" mtu=1280 store=persistent
4가장 확실 — 별도 무선 공유기
  • 개인 휴대용 무선 공유기를 두고 거기에 연결하면 공용망의 비정상 설정을 우회합니다.
💡 공통 안내
그래도 안 되면
  • 동시 접속 한도 초과 시 새 기기 연결하면 가장 오래된 기기가 자동 해제됩니다.
  • 앱 최신 버전 확인.
  • 모두 시도해도 안 되면 카카오톡 채널 또는 텔레그램으로 문의 주세요.
문의 시 알려주실 것
① 기기 (iPhone / Mac / Windows / Android)
② OS 버전
③ 앱 버전
④ 어떤 증상이 / 언제부터

⬆️ Click your device above to show only its guide.

1App won't install — or won't open
First — self-test + switch network to open
① Check whether our website opens (1-second test)

On the device with the problem, open titan.jobjapan.com in a browser.

✅ Site opens → Your internet and our server (API) are reachable. It's not a network issue but an app issue — go to "reinstall runtime / firewall & AV / reinstall app" below.
❌ Site won't open → Your current network is blocking our servers. Switch network in ② below.
② Switch network (if the site won't open)
  • On Wi-Fi → switch to mobile data (5G/LTE) and relaunch the app
  • On mobile data → switch to Wi-Fi and relaunch
  • Once the app opens, you can go back to your original network.
On first launch the app fetches config and the server list. If your network (office/school/some ISPs) blocks that, the app shows a blank/stuck screen. After fetching once on another network, it works on the original network too.
Windows — open the app via phone hotspot (detailed)

If the PC app won't open on an office/school/router network, open it once via your phone's hotspot.

  1. Turn on hotspot (tethering) on your phone
    Settings → Hotspot/Tethering → enable Wi-Fi hotspot (note the name & password)
  2. Connect the PC to that hotspot
    Taskbar bottom-right network (📶) icon → select your phone's hotspot → enter the password
  3. Launch the Titan app → it fetches initial config from the server and opens normally.
  4. Leave the app open, switch the PC back to your original Wi-Fi
    Taskbar network icon → select original Wi-Fi → connect (if the hotspot is fast you may keep using it)
  5. Now press Connect VPN in the app — it connects normally.
After this one-time init, the app often opens on the original network without the hotspot. If it still won't open, also check "reinstall runtime" and "disable firewall/AV" below.
🪟 Install fails (error 2502 / 2503)
"2502" or "2503" during install

Cause: Windows Installer lacks permission to the system temp folder. Not a Titan app problem.

1Run as administrator (usually fixes it)
  • Right-click the installer → "Run as administrator"
2Restart the installer service

Start → cmd → right-click "Command Prompt" → Run as administrator:

net stop msiserver net start msiserver
3Repair temp folder permissions (if 2502 + 2503 together)
icacls C:\Windows\Temp /grant Everyone:F /T icacls C:\Windows\Installer /grant Everyone:F /T
4Still failing
  • Reboot, retry step 1
  • Temporarily disable antivirus, then install
  • Non-English account name → install from an English account
🪟 Crashes on launch
App closes immediately / won't run

Cause: A required runtime (Visual C++ / .NET) is missing or corrupted. .NET corrupts surprisingly often — reinstalling usually fixes it.

1. Visual C++ Redistributable (install both)
2. Reinstall .NET — per Windows version
Reboot after installing, then relaunch Titan.
Still won't open
  • Fully quit and relaunch the app
  • If still stuck, delete and reinstall (App Store / Play Store)
  • Also try "switch network to open" above.
2App opens — but VPN won't connect / keeps dropping
📱 Connects but keeps dropping (iOS / macOS 26+)
If you see this
  • Connects, but drops after a few minutes
  • Disconnects automatically while in use
  • Switching servers only connects once, then drops

Mostly on iPhone (iOS 26.x) · Mac (macOS 26.x).

Cause

A recent Apple OS update changed how IKEv2 VPN works; old IKEv2 profiles left on the device fail to re-key, causing drops.

Not a Titan server issue. Only the "certain OS version + leftover old profile" combination is affected.
Steps 1–2 — common (fastest)
1Switch protocol to OpenVPN
  • Titan app → select OpenVPN — unaffected by the Apple OS update.
SSTP · V2RAY are equally stable. SSTP V2RAY
2Uninstall and reinstall
  • Fully delete → reinstall from the App Store; old VPN profiles are mostly removed too.
Step 3 — iPhone: remove the profile (root fix)
  1. Settings → General → VPN & Device Management
  2. Delete every VPN entry named "Titan" or similar
  3. Also delete any certificate / configuration profile under "Profiles"
  4. Quit the app, reopen → connect → allow new profile install

Quit → wait 5s → connect once.

Step 3 — Mac: remove profile/keychain (root fix)
  1. System Settings → VPN → select "Titan" → Remove Configuration
  2. Keychain Access → search "titan" or "ikev2" → delete related certs/keys
  3. Quit the app, reopen → connect

Quit → wait 5s → connect once.

🪟 Can't connect at all
Blocked by firewall / antivirus

If pressing connect does nothing, a firewall or antivirus is likely blocking the VPN.

  • Temporarily turn off antivirus and reconnect. Then add Titan to the allow-list.
IKEv2 drops within 1–2 seconds

If OpenVPN works but only IKEv2 drops right after connecting, the Windows WAN Miniport adapter is corrupted.

  1. Device Manager → Network adapters → right-click WAN Miniport (IKEv2) → Uninstall device
  2. "Action" → "Scan for hardware changes" (or reboot) → auto-recreated
  3. Reconnect in the Titan app
🖱️ One-click fix — double-click to auto-reset the WAN Miniport.
⬇ IKEv2 fix (ikev2_fix.bat)
Or switch to OpenVPN. OpenVPN
🪟 Connects but no internet
An app (e.g. "Panda") forced a fixed DNS

Some accelerator/security apps pin the adapter's DNS to a fixed address (e.g. 168.126.63.1). With that pinned, DNS can't flow through the tunnel, so you "connect but pages won't open".

Fix — set DNS back to automatic

Administrator Command Prompt:

netsh interface ip set dns name="이더넷" source=dhcp netsh interface ip set dns name="Wi-Fi" source=dhcp ipconfig /flushdns
🖱️ One-click fix — resets every adapter's DNS to automatic.
⬇ DNS reset (dns_reset.bat)
  • To prevent recurrence, close/uninstall the app that pins DNS.
Network stack messed up — reset

Installing/removing many VPN/security apps can corrupt the network stack. Administrator Command Prompt:

ipconfig /flushdns netsh winsock reset netsh int ip reset
  1. Reboot after running
  2. If needed, uninstall the Ethernet/Wi-Fi adapter in Device Manager → auto-reinstalled on reboot
🖱️ One-click reset — runs the three commands and offers to reboot.
⬇ Network reset (net_reset.bat)
🤖 Android — won't connect / keeps dropping
Solutions (top to bottom)
1Disable battery optimization (most common)
  • Settings → Apps → Titan → Battery → "Unrestricted"
  • Android killing the background VPN to save power is the most common cause of drops.
2Switch protocol to OpenVPN / V2RAY
  • OpenVPN V2RAY
3Check "Always-on VPN"
  • Settings → Network → VPN → Titan gear → enable "Always-on VPN" (supported devices)
4Reinstall the app
  • Delete → reinstall → re-allow VPN permission
5Turn off antivirus / Data Saver
  • Security apps, and Settings → Network → Data Saver OFF
📶 Hotel / public Wi-Fi — drops or some sites won't open
Hotel / shared Wi-Fi (MTU issue)

Hotel/cafe/shared Wi-Fi often has an abnormally low MTU, so IKEv2 fails or large pages stall and drop (especially Mac "spinning").

1Switch to OpenVPN · V2RAY (simplest)
  • OpenVPN V2RAY
2Mac — lower MTU (temporary)

While connected, in Terminal. Find the utunN with a private IP (10.x):

sudo ifconfig utun3 mtu 1380

If still bad, 1280 → 1200. Re-enter after every reconnect.

3Windows — lower MTU (once)
netsh interface ipv4 set subinterface "AdapterName" mtu=1280 store=persistent
4Most reliable — your own travel router
  • Connect through your own portable travel router to bypass the network's abnormal settings.
💡 General
Still not working
  • Exceeding the simultaneous-connection limit auto-disconnects your oldest device.
  • Make sure the app is the latest version.
  • If nothing works, contact us via KakaoTalk or Telegram.
When contacting us
① Device (iPhone / Mac / Windows / Android)
② OS version
③ App version
④ What symptom / when it started

⬆️ 点击上方设备, 仅显示该设备的说明。

1装不上 / 打开也打不开 应用时
最先 — 自检 + 换网络再打开
① 确认我们的网站能否打开 (1 秒自检)

用有问题的那台设备的浏览器打开 titan.jobjapan.com。

✅ 网站能打开 → 说明网络和我们的服务器(API)连接正常, 不是网络问题而是应用问题, 请按下面"重装运行库 / 关闭杀毒 / 重装应用"处理。
❌ 网站打不开 → 说明当前网络拦截了我们的服务器, 请按下面 ② 换网络。
② 切换网络 (网站打不开时)
  • 正在用 Wi-Fi → 切换到手机流量(5G/LTE) 后重新打开应用
  • 正在用手机流量 → 切换到 Wi-Fi 后重新打开
  • 应用一旦正常打开, 就可以切回原来的网络。
应用首次启动时会从服务器获取配置和服务器列表。某些网络(公司·学校·部分 ISP)拦截这一步, 应用就会白屏/卡住。换个网络获取一次后, 之后在原网络也能正常运行。
Windows — 用手机热点打开应用 (详细)

公司·学校·路由器网络下 PC 应用打不开时, 用手机热点打开一次即可。

  1. 手机开启热点(网络共享)
    设置 → 热点/网络共享 → 开启 Wi-Fi 热点 (记下热点名称·密码)
  2. PC 连接该热点
    点任务栏右下角网络(📶)图标 → 选择刚开的手机热点 → 输入密码连接
  3. 打开 Titan 应用 → 应用从服务器获取初始配置, 正常打开。
  4. 保持应用打开状态, 把 PC 切回原来的 Wi-Fi(家/公司网络)
    任务栏网络图标 → 选原 Wi-Fi → 连接 (热点够快也可继续用)
  5. 现在点应用里的 连接 VPN 即可正常连接。
这样初始化一次后, 之后多数情况下不用热点也能在原网络直接打开。仍打不开就看下面"重装运行库"·"关闭杀毒"。
🪟 无法安装 (错误 2502 / 2503)
安装时提示 "2502" 或 "2503"

原因: Windows 安装程序没有访问系统临时文件夹的权限。不是 Titan 应用问题。

1以管理员身份运行 (大多可解决)
  • 右键安装文件 → "以管理员身份运行"
2重启安装服务

开始 → 输入 cmd → 右键"命令提示符" → 以管理员身份运行:

net stop msiserver net start msiserver
3修复临时文件夹权限 (2502·2503 同时出现)
icacls C:\Windows\Temp /grant Everyone:F /T icacls C:\Windows\Installer /grant Everyone:F /T
4仍然不行
  • 重启后再试第 1 步
  • 暂时关闭杀毒软件后安装
  • 账户名含中文/空格/特殊字符 → 改用英文账户安装
🪟 一打开就闪退
应用一打开就关闭 / 无法运行

原因: 缺少或损坏运行所需的系统库 (Visual C++ / .NET)。.NET 容易损坏, 重装即可解决。

1. Visual C++ 运行库 (两个都装)
2. 重装 .NET — 按 Windows 版本
安装后务必重启再打开 Titan。
还是打不开
  • 完全退出应用后重新打开
  • 仍不行就卸载后重装 (App Store / 应用商店)
  • 同时试试上面的"换网络再打开"。
2应用能打开 — 但 VPN 连不上/连不稳时
📱 能连上但频繁断线 (iOS / macOS 26 之后)
出现以下情况
  • 能连上, 但几分钟后就断开
  • 用一会儿就自动断线
  • 换服务器也只能连一下马上又断

主要发生在 iPhone (iOS 26.x) · Mac (macOS 26.x)。

原因

Apple 最新系统更新改变了 IKEv2 VPN 的工作方式, 设备里残留的旧配置在自动续约时会断开。

不是 Titan 服务器问题。 只有"该系统版本 + 残留旧配置"组合受影响。
第 1·2 步 — 通用 (最快)
1将协议切换为 OpenVPN
  • Titan 应用 → 选择 OpenVPN — 不受 Apple 系统更新影响。
SSTP · V2RAY 同样稳定。 SSTP V2RAY
2卸载后重新安装
  • 完全卸载 → App Store 重装, 旧配置大多会一起清除。
第 3 步 — iPhone 手动删除配置 (根本解决)
  1. 设置 → 通用 → VPN 与设备管理
  2. 删除所有名为 "Titan" 或类似的 VPN 条目
  3. "描述文件"中如有证书/配置文件一并删除
  4. 完全退出应用后重开 → 连接 → 允许安装新配置

完全退出 → 等 5 秒 → 只点一次连接。

第 3 步 — Mac 手动删除配置/钥匙串 (根本解决)
  1. 系统设置 → VPN → 选中 "Titan" → 移除配置
  2. 钥匙串访问 → 搜索 "titan" 或 "ikev2" → 删除相关证书和密钥
  3. 退出应用后重开 → 连接

完全退出 → 等 5 秒 → 只点一次连接。

🪟 完全连不上
被防火墙 · 杀毒软件拦截

点连接没反应时, 很可能是防火墙或杀毒软件拦截了 VPN。

  • 暂时关闭杀毒软件 后重连, 连上后把 Titan 加入白名单。
IKEv2 连上 1~2 秒就断

OpenVPN 正常但只有 IKEv2 一连上就断, 说明 Windows 的 WAN Miniport 适配器损坏。

  1. 设备管理器 → 网络适配器 → 右键 WAN Miniport (IKEv2) → 卸载设备
  2. "操作" → "扫描检测硬件改动" (或重启) → 自动重建
  3. 在 Titan 应用重连
🖱️ 一键修复文件 — 双击即可自动重置 WAN Miniport。
⬇ IKEv2 修复 (ikev2_fix.bat)
嫌麻烦可改用 OpenVPN。 OpenVPN
🪟 连上了却上不了网
某些应用(如熊猫类)强行锁定 DNS

部分加速/安全软件把适配器 DNS 强行固定为某地址(如 168.126.63.1)。此时开 VPN, DNS 走不了隧道, 就"连上了但网页打不开"。

解决 — 把 DNS 改回自动获取

以管理员身份打开命令提示符:

netsh interface ip set dns name="이더넷" source=dhcp netsh interface ip set dns name="Wi-Fi" source=dhcp ipconfig /flushdns
🖱️ 一键修复文件 — 双击即可把所有适配器 DNS 改回自动。
⬇ DNS 修复 (dns_reset.bat)
  • 根本上要关闭/卸载锁定 DNS 的那个应用才不会复发。
网络紊乱 — 重置

反复装/卸多个 VPN·安全软件会搞乱网络栈。以管理员身份打开命令提示符:

ipconfig /flushdns netsh winsock reset netsh int ip reset
  1. 执行后重启电脑
  2. 必要时在设备管理器卸载以太网/Wi-Fi 适配器 → 重启自动重装
🖱️ 一键重置文件 — 双击执行上面 3 条命令并引导重启。
⬇ 网络重置 (net_reset.bat)
🤖 Android — 连不上 / 频繁断线
解决方法 (从上到下)
1关闭电池优化 (最常见原因)
  • 设置 → 应用 → Titan → 电池 → "无限制"
  • 安卓为省电强制关闭后台 VPN 是最常见的断线原因。
2切换协议为 OpenVPN / V2RAY
  • OpenVPN V2RAY
3检查"始终开启的 VPN"
  • 设置 → 网络 → VPN → Titan 齿轮 → 打开"始终开启的 VPN"
4卸载后重装
  • 卸载 → 重装 → 重新允许 VPN 权限
5关闭杀毒软件 / 流量节省
  • 安全软件, 以及 设置 → 网络 → 流量节省 关闭
📶 酒店 / 公共 Wi-Fi 频繁断或部分网站打不开
酒店 / 共享 Wi-Fi (MTU 问题)

酒店/咖啡厅/共享 Wi-Fi 常因 MTU 偏低, 导致 IKEv2 连不上或大页面卡住断线(尤其 Mac "转圈")。

1切换为 OpenVPN · V2RAY (最简单)
  • OpenVPN V2RAY
2Mac — 降低 MTU (临时)

连接状态下在终端, 用 ifconfig | grep utun 找私网IP(10.x)的 utun:

sudo ifconfig utun3 mtu 1380

不行就降到 1280 → 1200。每次重连都要重输。

3Windows — 降低 MTU (一次即可)
netsh interface ipv4 set subinterface "适配器名称" mtu=1280 store=persistent
4最稳妥 — 独立无线路由器
  • 自带便携无线路由器并连接它, 绕开公共网络的异常设置。
💡 通用说明
还是不行
  • 超过同时在线限制时, 连新设备会自动断开最旧的。
  • 确认应用为最新版本。
  • 都无效时请通过 KakaoTalk / Telegram 联系客服。
联系客服时请告知
① 设备 (iPhone / Mac / Windows / Android)
② 系统版本
③ 应用版本
④ 什么症状 / 从何时开始